BERSAMA LUMAJANG AMAN

SAMBAT BUNDA

AMANAH - MANUSIAWI - BERKEADILAN

Daftar Pengaduan

image
Robby Hamdani

25 November 2018 ditanggapi ✓

selengkapnya

Pengaduan kepada: Dinas Pekerjaan Umum dan Tata Ruang

Assallamualaikum Mohon untuk memberi tindak lanjut jalan akses menuju ke TPA Besuk Jl. Lumbang Chayun itu rusak parah, padahal disitu banyak industri berskala besar yang menggunakan jalan tersebut. Mohon untuk memberikan solusi perabaikan jalan tersebut yang dari dulu tetap rusak, berlubang, berbatu, dan berpasir. Sangat menganggu kenyamanan dalam menggunakan jalanan tersebut. Terima Kasih Wassallamualaikum Wr. Wb

image
Novianto Rifly Hermawan

21 November 2018 ditanggapi ✓

selengkapnya

Pengaduan kepada: Rumah Sakit Umum Daerah Pasirian

Assalamu'alaikum wr.wb Sekedar saran saja. Kebetulan anak saya opname di RSUD Pasirian. Dan ranap di R. mutiara 5. Disini saya mendapat teguran dari pihak keamanan bahwasanya untuk keluarga pasien yg menjaga minimal 2 orang. Kebetulan pada saat opname yg jaga ada 4 orang termasuk saya. Ada orangtua(Ibu) adik, istri dan saya. Ini keluarga inti bukan saudara ataupun keluarga besar. Alangkah baiknya kalau kuota yg menjaga pasien di ruangan mutiara ini ditambah. Bukannya mau melanggar kebijakan yang sudah ditetapkan, minimal ada kebijakan khusus lah untuk sekelas ruangan vip. Karena kami bayar mahal hanya demi kenyamanan anak, dan yg pasti di vip dalam satu kamar terisi satu keluarga saja. Terkecuali kelas kelas yg lain, yg mungkin dalam satu kamar terisi 2 hingga 3 pasien. Wajar kalo yg menjaga minimal 2 orang saja perpasiennya agar tidak risih dan gaduh juga tidak membuat si pasien merasa terganggu. Dan kebetulan yg saya tempati kan vip, alangkah baiknya kalau kebijakannya dibuat khusus. Karena memang hanya terisi 1 pasien saja. Jadi tidak mungkin mengganggu kenyamanan pasien yg lain. Mungkin itu saja sekedar masukan bukan komplain. Terima kasih. Semoga kedepannya RSUD Pasirian semakin berkembang dan menjadi sarana pelayanan kesehatan yg hebat. Wassalamu'alaikum wr.wb

image
Ferry Kartiko Adi Pratama

15 November 2018 ditanggapi ✓

selengkapnya

Pengaduan kepada: Dinas Lingkungan Hidup

Assalamualaikum wr.wb saya ingin menanyakan tentang ranu pane yang semakin lama semakin tinggal sedikit ranunya apakah dari pemerintah tidak ada tindakan untuk ingin mempertahankan ranu pane kami kemaren sempat berhenti di kawasan ranu pane dan sempat berbincang bincang dengan salah satu masyarakat ranu pane dan menyampaikan kekecewaannya dengan janji pemerintah di masa kepimpinan Alm bapak syahrojad karena dulu pernah bernjaji ingin memperbagus ranu pane dan ingin mengeruk tanah yang dulunya ranu. Kami hanya membantu pengaduan masyarakat desa ranu pane sekian assalamualaikum wr.wb

image
Budi Sutanto

15 November 2018 ditanggapi ✓

selengkapnya

Pengaduan kepada: Kelurahan Tompokersan

Saya mengajukan permohonan surat untuk persyaratan pernikahan berupa surat peryataan belum menikah dan surat N1-N4 namun d tarik UANG ADMINISTRASI sebesar 150.000 oleh oknum yang mengaku sebagai mudin di kantor kelurahan. APAKAH Untuk permintaan surat seperti ini ada UANG admin oleh orang yang jabatan nya MUDIN ini?? Mohon tanggapan nya karena ini merupakan pungli terselubung!

image
Nofa Ira Januarseh

14 November 2018 ditanggapi ✓

selengkapnya

Pengaduan kepada: Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil

Selamat pagi..saya mau tanya sekaligus mengeluhkan attitude pihak perekam data ktp di dispenduk lmj,saya kerja di bali dn plng hanya untuk mengurus kelengkapan data dan cuti hanya 3 hari,untuk perubahan data di kk dn ktp atau pembaharuan data/fto di ktp apa bisa?? Dan saya antre sekitar 5 jam,stelah dapt giliran saya di suruh masuk di ruang perekaman data ktp. Dsna ada petugas yang sangat2 tidak sopan dari nada bicara dan pelayanan, saya hanya menanyakan apa saya bisa perbaharui foto dan data2 yang lain seperti ttd krna sudah sekitar 6 thn dn skrg sya susah untuk menirukan ttd trsebut, dn dri pelajar ganti karyawan,dri fto yg lama memang berhijab,dn kemaren saya memang tdak berhijab, sya hanya ingin mengubah tersebut,dn petugas malah menanyakan apa saya mau ganti agama, apa sopan seorg petugas manyakan itu?? Masa saya di suruh mengubah agama saya di kk terlebih dahulu kalau ingin mengubah data ktp, karna saya tdk berhijab ,tdk sesuai yg di ktp, dan petugas tersebut buka pintu dengan sangat keras dn seolah2 marah membuat semua antrean kaget,apa petugas tersebut tdk pernah di ajarkan sopan santun dan menghargai waktu yg saya habiskan untuk ngantre dan saya mendapatkan pelayanan yg sangat mengecawan.

Videografis

Video Tutorial Layanan Sambat Bunda

Kontak

Lokasi

Jl. Alun-Alun Utara No.7, Rogotrunan,
Kec. Lumajang, Kabupaten Lumajang, Jawa Timur 67316

Telepon

(0334) 8780990