.png)
Daftar Pengaduan
Rohma Ika Yulia
07 Oktober 2026 ditanggapi ✓
selengkapnya
Pengaduan kepada: Perusahaan Daerah Air Minum
Keluhan pelayanan PDAM Lumajang: 1. Air tidak mengalir berhari-hari (pernah mati tanggal 23-25 September, dan hari ini mati sejak pukul 07.00 hingga malam ±22.00 belum mengalir). 2. Pemberitahuan perbaikan terlambat (air sudah mati jam 07.00, pemberitahuan baru masuk ±jam 09.00). 3. Keluhan tanggal 24 September dan hari ini tidak mendapat tanggapan dari PDAM. 4. Mohon pihak PDAM lebih sigap, fast respon terhadap keluhan masyarakat, serta bijak dalam bermedia sosial. 5. Berharap adanya perbaikan pelayanan dari seluruh elemen PDAM.
Riza Hayatun Nikmah
07 Oktober 2026 ditanggapi ✓
selengkapnya
Pengaduan kepada: Kecamatan Pasirian
Pada tanggal 28 September 2026 mendapatkan surat pemberitahuan jika pemilik sertifikat HGB supaya ditingkatkan menjadi SHM sebelum masa berakhir (21 Okt 2026). Nama yang tertulis di sertifikat sudah meninggal dunia. Petugas BPN memberikan persyaratan yang perlu dilengkapi terutama pengurusan BPHTB. Petugas BPRD mengarahkan mengurus melalui PPATS dan meminta surat keterangan waris yang diketahui camat, serta menyampaikan bahwa kecamatan yang akan menginput data ke aplikasi BPHTB. Namun saat ke kecamatan, kecamatan tidak mau menginput data dan terjadi saling lempar tanggung jawab antara pihak-pihak terkait.
Ardi (pt Pesta Pora Abadi)
07 Oktober 2026 ditanggapi ✓
selengkapnya
Pengaduan kepada: Dinas Penanaman Modal dan pelayanan Terpadu Satu Pintu
Pengaduan terkait kesulitan mengambil Izin PBG di DPMTSP Kabupaten Lumajang. Retribusi PBG sudah dibayar bulan Februari 2026, namun PBG tidak bisa diambil karena harus dilakukan oleh direktur langsung; jika dikuasakan, harus video call dengan direktur dan menunjukkan KTP direktur. Menurut pengadu, proses pengambilan PBG di daerah lain lebih sederhana. Terlampir bukti pembayaran retribusi PBG (PDF).
Agus Bastian
07 Oktober 2026 menunggu
selengkapnya
Pengaduan kepada: Kecamatan Yosowilangun
Dugaan investasi skema ponzi berkedok beli produk kopi di lingkungan Desa Munder dan desa tetangga, Kecamatan Yosowilangun. Awalnya dijanjikan keuntungan dari pembelian produk kopi, namun akhir-akhir ini dana korban tidak dapat ditarik tunai. Sudah banyak korban yang terdampak. Mohon ditindaklanjuti agar masyarakat lain tidak ikut terjerumus.
Angga Shandy Alfianto
07 Oktober 2026 ditanggapi ✓
selengkapnya
Pengaduan kepada: Bagian Perekonomian dan Sumber Daya Alam
Keluhan masyarakat Kecamatan Pasirian terkait kesulitan mendapatkan Pertalite karena diduga adanya oknum yang melakukan pengimbalan BBM subsidi secara berulang, sehingga warga yang membutuhkan BBM untuk bekerja dan mengantar anak sekolah harus antre lebih lama dan terkadang kesulitan mendapatkan Pertalite. Mohon penyaluran BBM subsidi dapat lebih tepat sasaran dan masyarakat Pasirian bisa mendapatkan Pertalite dengan lebih mudah.
Videografis
Video Tutorial Layanan Sambat Bunda
Kontak
Lokasi
Jl. Alun-Alun Utara No.7, Rogotrunan,
Kec. Lumajang, Kabupaten Lumajang, Jawa Timur 67316
Telepon
(0334) 8780990