.png)
Daftar Pengaduan
Nurita Zahrotul Fadilah
14 Desember 2023 ditanggapi ✓
selengkapnya
Pengaduan kepada: Dinas Kesehatan, Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana
pada hari Selasa, tanggal 12 Desember 2023 ibu saya perkunjung ke Puskesmas Jatiroto sesuai dengan rujukan pertama untuk pasien BPJS "Mandiri", ingin meminta rujukan ke optik (klaim kacamata) menggunakan BPJS sehubungan dengan kondisi melihat matanya yang sudah tidak normal. akan tetapi dari pihak pegawai puskesmas berdalih kalau tidak bisa meminta rujukan seperti itu. kok anehhh, pada tanggal 1 Desember 2023 saya barusaja klaim kacamata menggunakan BPJS. apa iyaa petugas puskesmas Jatiroto tidak mengetahui kalau bisa klaim kacamata menggunakan BPJS, atau memang enggan sekali mengeluarkan rujukan, disini jelas terjadi ketidakprofesional petugas puskesmas. atau sejak kapan tidak bisa klaim kacamata menggunakan BPJS lagi?. mohon ditindaklanjuti dan mohon di evaluasi kinerja pegawai. masak gitu aja dia gak punya informasi. saya kecewa sekali, apalagi uda antri lama sekali nyatanya zonk. mohon ada feedback. terimakasih.
Jazilatul Hanip
12 Desember 2023 ditanggapi ✓
selengkapnya
Pengaduan kepada: Dinas Sosial, Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak
Saya adalah penerima BPJS PBI saat satu KK dgn orangtua. Sekarang sudah pisah KK. Bagaimana caranya agar anak saya (usia 2 tahun) juga dapat memperoleh BPJS PBI? Terimakasih.
M Bashoirul Wahid Sinambela
11 Desember 2023 ditanggapi ✓
selengkapnya
Pengaduan kepada: Dinas Sosial, Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak
Assalamu alaikum. Selamat pagi. Tertanggal sekitar akhir oktober 2023, saya melaporkan atas kematian ayah saya, HUSOR BASHORI SINAMBELA ke Kantor Desa dan Kecamatan Senduro. Kata pegawai kecamatan, terkait hal ini keluarga saya mendapat santunan kematian dari pemda. sampai saat ini tertanggal 11 desember 2023. kami belum mendapat perkembangan akan hal tersebut. mohon info terkait hal tersebut. terimakasih. Wassalamu alaikum.
Djaja Santoso
08 Desember 2023 ditanggapi ✓
selengkapnya
Pengaduan kepada: Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Sulit menghubungi dinomor layanan yang ada. Telpon kantor: 0334-889965, 0334-881971 tidak aktif 2hari ini. WA layanan Penanganan Pengaduan (Ibu Desy Permatasari) 082132949604, WA tidak aktif dan gagal dihubungi by phone Mohon feedbacknya. Salam.
Jazilatul Hanip
08 Desember 2023 ditanggapi ✓
selengkapnya
Pengaduan kepada: Bagian Kesejahteraan Rakyat
Saya ingin menanyakan apakah bantuan guru ngaji yang biasanya cair setiap 4 bulan sekali sudah tidak ada? Karena saya cek kartunya sudah tidak bisa. Terimakasih.
Kontak
Lokasi
Jl. Alun-Alun Utara No.7, Rogotrunan,
Kec. Lumajang, Kabupaten Lumajang, Jawa Timur 67316
Telepon
(0334) 8780990