.png)
Daftar Pengaduan
Muhamad Sobirin
28 September 2026 menunggu
selengkapnya
Pengaduan kepada: Dinas Pendidikan dan Kebudayaan
Proses legalisir dokumen sekolah yang berbelit — setelah dari sekolah, masih harus kembali ke sekolah untuk minta surat keterangan saat di Dinas Pendidikan Kabupaten Lumajang, tanpa adanya pemberitahuan sebelumnya. Mohon agar koordinasi antar instansi (sekolah dan Dinas Pendidikan) diperbaiki, dan agar semua sekolah diberi tahu jika ada pemohon legalisir agar dapat dibuatkan surat keterangan sekaligus.
Iyan
28 September 2026 ditanggapi ✓
selengkapnya
Pengaduan kepada: Bagian Perekonomian dan Sumber Daya Alam
Saya diarahkan oleh DPMPTSP untuk melakukan koordinasi terkait penataan/pemutihan izin pemanfaatan air tanah (SIPA) ke ESDA langsung. Mohon kiranya dapat diberikan informasi yang jelas mengenai kelengkapan berkas serta pihak yang dapat dihubungi untuk proses tersebut. Apabila masih terdapat kekurangan administrasi atau persyaratan lainnya, mohon dapat diinformasikan sekaligus agar dapat segera saya lengkapi dan prosesnya dapat diselesaikan tanpa harus bolak-balik mencari informasi.
Mustofa
28 September 2026 menunggu
selengkapnya
Pengaduan kepada: Perusahaan Daerah Air Minum
Keluhan terkait tagihan pembayaran PDAM yang dinilai tidak transparan dan informasi kepada masyarakat belum tersampaikan, sehingga banyak warga mengalami tunggakan hingga 10 bulan dan sangat memberatkan masyarakat. Kedua, terkait biaya admin Rp7.000 - tagihan admin apa, dan mengapa pembayaran via transfer masih dikenakan admin dari PDAM. Mohon ditindaklanjuti untuk perbaikan pelayanan dan informasi.
Fatchul Bari
26 September 2026 ditanggapi ✓
selengkapnya
Pengaduan kepada: Dinas Perhubungan
Aduan tentang truk pengangkut pasir: 1) Bak truk agar diberi penutup minimal terpal karena sering membuat mata pengguna jalan lain kemasukan pasir. 2) Truk agar tidak berangkat beriringan sehingga menyulitkan pengendara lain untuk mendahului. 3) Truk kosong arah tambang sering ugal-ugalan dan sering menyebabkan kecelakaan.
Viodita Ali Sofyan
25 September 2026 ditanggapi ✓
selengkapnya
Pengaduan kepada: Dinas Komunikasi dan Informatika
Terdapat tower yang berdiri tanpa izin di Desa Gondoruso, Kecamatan Pasirian
Videografis
Video Tutorial Layanan Sambat Bunda
Kontak
Lokasi
Jl. Alun-Alun Utara No.7, Rogotrunan,
Kec. Lumajang, Kabupaten Lumajang, Jawa Timur 67316
Telepon
(0334) 8780990