.png)
Daftar Pengaduan
Laili Izzaturrohmah
16 Oktober 2026 ditanggapi ✓
selengkapnya
Pengaduan kepada: Dinas Pekerjaan Umum dan Tata Ruang
Selamat pagi/siang, Bapak/Ibu. Mohon izin menyampaikan pengaduan terkait pekerjaan pengecoran jalan di wilayah Sidorejo Pepe, Kabupaten Lumajang. Saya ingin menanyakan mengapa permukaan jalan yang sudah dicor justru menjadi lebih tinggi daripada halaman rumah warga. Seharusnya, sebelum dilakukan pengecoran, ketinggian jalan disesuaikan terlebih dahulu dengan kondisi halaman rumah agar warga tetap bisa keluar-masuk rumah dengan mudah dan terhindar dari banjir, diingat bahwa lokasi kami dekat dengan sungai. Dengan kondisi saat ini, permukaan jalan yang lebih tinggi menyebabkan akses keluar-masuk rumah warga menjadi sulit dan juga menjadi rawan banjir ketika hujan. Jika jalan langsung dicor tanpa pengerukan atau penyesuaian elevasi terlebih dahulu, tentu hal ini merugikan masyarakat yang tinggal di sepanjang jalan tersebut. Mohon pihak Dinas Kabupaten Lumajang dapat meninjau langsung kondisi di lokasi dan mengevaluasi hasil pekerjaan tersebut, serta memberikan solusi agar ketinggian jalan tidak menghambat akses warga ke rumah masing-masing dan terhindar dari banjir ketika hujan. Mohon informasi dan tindak lanjutnya. Terima kasih atas perhatian Bapak/Ibu.
Novia Fitriliantanti
16 Oktober 2026 ditanggapi ✓
selengkapnya
Pengaduan kepada: Dinas Kesehatan, Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana
Selamat siang, kami mau bertanya terkait bpjs tidak bisa di gunakan dikarenakan desil kami 6-10 sedangkan kami dari segi ekonomi kurang mampu krna bapak kami tidak berkerja sudah tua umurnya 84 tahun dan hanya ibu saja yang bekerja di umur yang ke 62 dengan gaji yang hanya tidak sampai 1juta per bulannya , begitu juga kakak saya pertama sudah menikah dan sudah berumah tangga ikut suaminya , kemudian kakak kedua saya kerja itu pun sama gaji hanya 1.2 juta , dan saya yg terakhir masih kuliah disertai kerja di luar jatim, dengangan keterbatasan kami rumah belum punya hanya menumpang milik kakak saudara, bahkan kendaraan saja kami tidak punya. Kenapa kami di masukkan ke kategori desil 6-10 ? Saat ini yang kami keluhkan bapak kami sedang sakit parah , kemarin sempat kami mau mendaftakan bpjs umum hanya bapak saja tapi malah kecover semua harus ikut umum dan alhasil di situ kamu kena denda dari januari sebanyak 1.2jt lebih . Dari sini kami bingung mengurus ke dinsos pun tetap jawabannya sama perihal desil 6-10 dan sudah mencoba daftar umum harus melunasi semua tagihan yg dari januari tadi. Sekarang kami ingin bpjs dan desil kami di bawah yang saat ini di nyatakan 6-10 itu tidak sesuai harusnya di bawahnya . Kami sudah mengurus kesana kemarin tidak ada jawaban dari pihak desan dan dinsos bahkan puskesmas , jawabannya hanya satu melunasi bpjs yg tadinya pemerintah beralih ke umum. Disini kami minta tolong agar segera di tindaklanjuti karena bapak saya berkaitan dengan nyawa dan kami kondisi sangat tidak mampu . Kami harap pihak pemerintahan agar turun ke lokasi jika memang ingin tau kondisi sebenarnya keluarga saya . Kami harap ada jalan dan titik terangnya agar bapak saya segera di atasi . mohon maaf apabila ada salah kata dan penyampaian. Terimakasih Wa'alaikumsalam wr.wb
Miftahul Huda
16 Oktober 2026 ditanggapi ✓
selengkapnya
Pengaduan kepada: Kecamatan Candipuro
tertanggal 5 Oktober 2025 saya membuat surat keterangan kehilangan identitas KTP di Polsek Candipuro sebagai syarat utama pengurusan KTP hilang di kantor kecamatan Candipuro, setelah berkas diterima saya mendapatkan tanda terima berkas pelayanan umum dari kantor kecamatan candipuro di tanggal yang sama, seminggu kemudian saya kembali lagi untuk menanyakan kelanjutan KTP, namun pihak bertugas bilang belum dicetak, hingga saat ini tanggal 16 Oktober 2026, KTP saya masih belum selesai, mengingat krusialnya dokumen ini untuk verifikasi kepengurusan pajak PT dan verifikasi bank saya berharap bisa segera ditangani. Terlebih seharusnya, pencetakan KTP hilang yang sudah memenuhi berkas administrasi seharusnya bisa dicetak satu hari jadi. jika semakin lama tentu ini menghambat efektifitas usaha saya. sekian terima kasih.
Rayain Elvano Wirajaya
16 Oktober 2026 menunggu
selengkapnya
Pengaduan kepada: Bagian Perekonomian dan Sumber Daya Alam
Saya ingin melaporkan tindakan pembatasan sepihak pembelian BBM jenis Pertalite yang terjadi di: Lokasi:* SPBU 54.673.12 Alamat:* Jl. Soekarno-Hatta, Kec. Sukodono, Kab. Lumajang *Kronologi Kejadian:* Saya sudah meluangkan waktu mengantre sangat lama, namun saat giliran mengisi, petugas SPBU justru membatasi pembelian saya maksimal hanya *Rp30.000*. Padahal, saya adalah *konsumen akhir (masyarakat biasa)* yang menggunakan BBM tersebut untuk operasional bekerja sehari-hari, *bukan* penjual bensin eceran/pengecer. Pembatasan sepihak setelah antrean panjang ini sangat merugikan waktu dan menyulitkan mobilitas kerja saya, serta tidak sesuai dengan regulasi nasional yang berlaku. Mohon pihak berwenang segera menindaklanjuti, melakukan inspeksi, dan menertibkan kebijakan pelayanan di SPBU tersebut agar kembali normal. Terima kasih.
Khofifa
12 Oktober 2026 menunggu
selengkapnya
Pengaduan kepada: Bagian Perekonomian dan Sumber Daya Alam
Bensin langka terus di Tempursari, harga jadi Rp 15.000 per liter. Rakyat kecil berat dengan harga segitu. Solusinya perlu.
Videografis
Video Tutorial Layanan Sambat Bunda
Kontak
Lokasi
Jl. Alun-Alun Utara No.7, Rogotrunan,
Kec. Lumajang, Kabupaten Lumajang, Jawa Timur 67316
Telepon
(0334) 8780990