BERSAMA LUMAJANG AMAN

SAMBAT BUNDA

AMANAH - MANUSIAWI - BERKEADILAN

kembali

Detail Pengaduan
image
Miftahul Huda

16 Oktober 2026 ✓

tertanggal 5 oktober 2025 saya membuat surat keterangan kehilangan identitas ktp di polsek candipuro sebagai syarat utama pengurusan ktp hilang di kantor kecamatan candipuro, setelah berkas diterima saya mendapatkan tanda terima berkas pelayanan umum dari kantor kecamatan candipuro di tanggal yang sama, seminggu kemudian saya kembali lagi untuk menanyakan kelanjutan ktp, namun pihak bertugas bilang belum dicetak, hingga saat ini tanggal 16 oktober 2026, ktp saya masih belum selesai, mengingat krusialnya dokumen ini untuk verifikasi kepengurusan pajak pt dan verifikasi bank saya berharap bisa segera ditangani. terlebih seharusnya, pencetakan ktp hilang yang sudah memenuhi berkas administrasi seharusnya bisa dicetak satu hari jadi. jika semakin lama tentu ini menghambat efektifitas usaha saya. sekian terima kasih.


image
Kecamatan Candipuro

Respon :
Baik Terimakasih atas informasi yang sudah njenengan sampaikan. Untuk Pencetakan KTP-EL di Kecamatan memang tidak bisa satu hari jadi. Hal ini dikarenakan jumlah pengajuannya banyak namun jumlah Blanko KTP-El yang didapat terbatas sehingga kami mencetak berdasarkan urutan pengajuan. Dan Apabila urgent untuk pengajuan cetak ktp satu hari jadi diarahkan ke Kantor Dispenduk Lumajang. Kami sampaikan permohonan maaf apabila ada yang kurang dalam penjelasan dari petugas ketika mengajukan permohonan pelayanan.

Hasil Tindak Lanjut :
Mengkroscek pengajuan pemohon dan mengkonfirmasi kondisi pencetakan KTP-EL

Kepuasan Pengguna
Status Pengaduan
  1. Miftahul Huda Membuat pengaduan pada 16 Oktober 2026 Pukul 13:38 WIB
  2. Admin Helpdesk Melakukan validasi pada 19 Oktober 2026 Pukul 08:19 WIB
  3. Admin keccandipuro Merespon pengaduan pada 19 Oktober 2026 Pukul 09:54 WIB
  4. Pengaduan dalam proses pengerjaan