kembali
Detail Pengaduan
Rayain Elvano Wirajaya
16 Oktober 2026 ✓
saya ingin melaporkan tindakan pembatasan sepihak pembelian bbm jenis pertalite yang terjadi di: lokasi:* spbu 54.673.12 alamat:* jl. soekarno-hatta, kec. sukodono, kab. lumajang *kronologi kejadian:* saya sudah meluangkan waktu mengantre sangat lama, namun saat giliran mengisi, petugas spbu justru membatasi pembelian saya maksimal hanya *rp30.000*. padahal, saya adalah *konsumen akhir (masyarakat biasa)* yang menggunakan bbm tersebut untuk operasional bekerja sehari-hari, *bukan* penjual bensin eceran/pengecer. pembatasan sepihak setelah antrean panjang ini sangat merugikan waktu dan menyulitkan mobilitas kerja saya, serta tidak sesuai dengan regulasi nasional yang berlaku. mohon pihak berwenang segera menindaklanjuti, melakukan inspeksi, dan menertibkan kebijakan pelayanan di spbu tersebut agar kembali normal. terima kasih.
Status Pengaduan
-
Rayain Elvano Wirajaya Membuat pengaduan pada 16 Oktober 2026 Pukul 13:18 WIB
-
Admin Helpdesk Melakukan validasi pada 19 Oktober 2026 Pukul 08:18 WIB