SAMBAT BUNDA

mohon ijin mengadukan signal wifi publik sangat lemah pada lokasi sekitar perpusda & sulit diakses

---

Respon :
Yth. Ibu Yuliati Terima kasih atas laporan dan perhatian yang telah disampaikan terkait gangguan layanan WiFi publik di area depan Perpustakaan. Menindaklanjuti pengaduan tersebut, tim teknis Diskominfo telah melakukan pengecekan dan perbaikan di lokasi. Saat ini layanan WiFi telah kembali aktif dan dapat digunakan secara normal oleh Masyarakat. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang sempat terjadi. Laporan dari masyarakat sangat membantu kami dalam menjaga kualitas layanan Wifi publik. Apabila ke depan masih ditemukan kendala atau gangguan serupa, panjenengan dapat kembali menyampaikan pengaduan agar dapat segera kami tindak lanjuti. Terima kasih atas partisipasi masyarakat dalam meningkatkan kualitas layanan publik.

Hasil Tindak Lanjut :
Yth Ibu Yuliati terkait pengaduan ibu pada tanggal 27 April 2026 sudah kami tindak lanjuti untuk perbaikan karena teridentifikasi sinyal tidak dapat dideteksi. untuk saat ini wifi publik di depan perpusda dapat digunakan kembali sebagai pelayanan publik dari kami terima kasih atas laporannya.