BERSAMA LUMAJANG AMAN

SAMBAT BUNDA

AMANAH - MANUSIAWI - BERKEADILAN

kembali

Detail Pengaduan
image
Yuliati

02 Januari 2026

mohon agar wifi publik di depan perpusda bisa diaktifkan terima kasih


image
Dinas Komunikasi dan Informatika

Respon :
Yth. Ibu Yuliati Terima kasih atas laporan dan perhatian yang telah disampaikan terkait gangguan layanan WiFi publik di area depan Perpustakaan. Menindaklanjuti pengaduan tersebut, tim teknis Diskominfo telah melakukan pengecekan dan perbaikan di lokasi. Saat ini layanan WiFi telah kembali aktif dan dapat digunakan secara normal oleh Masyarakat. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang sempat terjadi. Laporan dari masyarakat sangat membantu kami dalam menjaga kualitas layanan Wifi publik. Apabila ke depan masih ditemukan kendala atau gangguan serupa, panjenengan dapat kembali menyampaikan pengaduan agar dapat segera kami tindak lanjuti. Terima kasih atas partisipasi masyarakat dalam meningkatkan kualitas layanan publik. ????????

Hasil Tindak Lanjut :
Yth. Ibu Yuliati Terkait pengaduan saudara yang telah disampaikan terkait gangguan layanan wifi publik di area depan perpustakaan sudah kami tindaklanjuti. Tim teknis Diskominfo sudah melaksanakan pengecekan dan perbaikan di lokasi. Saat ini layanan WiFi telah kembali aktif dan dapat digunakan secara normal oleh Masyarakat.Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang sempat terjadi. Laporan dari masyarakat sangat membantu kami dalam menjaga kualitas layanan Wifi publik. Apabila ke depan masih ditemukan kendala atau gangguan serupa, panjenengan dapat kembali menyampaikan pengaduan agar dapat segera kami tindak lanjuti. Terima kasih

Status Pengaduan
  1. Yuliati Membuat pengaduan pada 02 Januari 2026 Pukul 20:52 WIB
  2. Admin Helpdesk Melakukan validasi pada 05 Januari 2026 Pukul 08:56 WIB
  3. Admin diskominfo Merespon pengaduan pada 08 Januari 2026 Pukul 12:14 WIB
  4. Pengaduan telah ditindaklanjuti pada 08 Januari 2026 Pukul 13:08 WIB
  5. Pengaduan diselesaikan