SAMBAT BUNDA

talang air di dalam pasar pronojiwo masih belum ada pembenahan, saat ini meski cuaca sedang cerah kebocoran talang masih terjadi (foto terlampir), bisa dibayangkan bagaimana jika hujan deras. dulu saat hujan deras, air sudah pernah meluap dan membanjiri beberapa toko, salah satunya toko pakaian saya. dengan kerugian yang tidak sedikit, tapi masih belum ada perbaikan sama sekali. saat ini saya memutuskan tidak membayar retribusi dengan harapan dengan upaya kecil ini dinas terkait segera membenahi talang. besar harapan saya agar aduan ini segera direspon, mengingat jika sampai terjadi luapan air lagi, kerugian sepenuhnya ditanggung oleh kami pedagang kecil (tanpa ada kompensasi sedikitpun). padahal sebelumnya kami selalu patuh membayar retribusi, bukankah sudah hak kami mendapatkan fasilitas umum yang layak?

---

Respon :
Kepada Yth. Fitriatul Khoiriyah Di Tempat Dengan hormat, Menanggapi pengaduan yang Saudara sampaikan terkait kondisi talang air di Pasar Pronojiwo yang mengalami kebocoran bahkan saat cuaca cerah, serta kekhawatiran akan potensi banjir saat musim hujan, kami dari Dinas Koperasi, UKM, Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Lumajang menyampaikan hal-hal sebagai berikut: 1. Kami mengucapkan terima kasih atas perhatian dan kepedulian Saudara terhadap kondisi sarana dan prasarana pasar. Pengaduan ini menjadi masukan penting bagi kami dalam melakukan evaluasi dan penanganan lapangan. 2. Terhadap pengaduan Saudara sudah dilakukan survey ke lokasi oleh Tim Diskopindag dan Konsultan Perencana, Sekarang masih dalam tahap perencanaan dan akan dilanjutkan dengan pelaksanaan perbaikan yang akan dilaksanakan dalam waktu dekat di tahun ini. Demikian tanggapan ini kami sampaikan. Semoga menjadi awal dari perbaikan yang lebih baik. Kami juga membuka ruang komunikasi lebih lanjut apabila Bapak/Ibu ingin berdiskusi atau menyampaikan informasi tambahan. Atas perhatian dan pengertiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hasil Tindak Lanjut :
Kepada Yth. Fitriatul Khoiriyah Di Tempat Dengan hormat, Menanggapi pengaduan yang Saudara sampaikan terkait kondisi talang air di Pasar Pronojiwo yang mengalami kebocoran bahkan saat cuaca cerah, serta kekhawatiran akan potensi banjir saat musim hujan, kami dari Dinas Koperasi, UKM, Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Lumajang menyampaikan hal-hal sebagai berikut: 1. Kami mengucapkan terima kasih atas perhatian dan kepedulian Saudara terhadap kondisi sarana dan prasarana pasar. Pengaduan ini menjadi masukan penting bagi kami dalam melakukan evaluasi dan penanganan lapangan. 2. Terhadap pengaduan Saudara sudah dilakukan survey ke lokasi oleh Tim Diskopindag dan Konsultan Perencana, Sekarang masih dalam tahap perencanaan dan akan dilanjutkan dengan pelaksanaan perbaikan yang akan dilaksanakan dalam waktu dekat di tahun ini. Demikian tanggapan ini kami sampaikan. Semoga menjadi awal dari perbaikan yang lebih baik. Kami juga membuka ruang komunikasi lebih lanjut apabila Bapak/Ibu ingin berdiskusi atau menyampaikan informasi tambahan. Atas perhatian dan pengertiannya, kami ucapkan terima kasih.