BERSAMA LUMAJANG AMAN

SAMBAT BUNDA

AMANAH - MANUSIAWI - BERKEADILAN

kembali

Detail Pengaduan
image
Rofik

02 November 2025

1. penerima bansos bpnt, pkh, dan sembako di kelurahan kepuharjo perlu dicek dan disurvei ulang, karena banyak warga kurang mampu (lansia usia 65-70 tahun) yang belum mendapatkan bansos, sementara penerima bantuan justru orang-orang mampu, serta data warga kurang mampu tampaknya dipermainkan oleh pegawai kelurahan. pak lurah tidak pernah cek ke lapangan. 2. pelayanan di kantor kelurahan kepuharjo sangat buruk. warga sering harus menunggu pak lurah yang datang siang dan sebelum dhuhur sudah tidak ada di kantor. pembuatan surat harus menunggu lama, hingga 4 hari. disarankan agar pegawai yang kompeten yang mengurusi, bukan mudin, agar pekerjaan bisa berjalan dengan baik. 3. mohon untuk merubah sistem pelayanan di kantor kelurahan dan pendataan masyarakat kurang mampu lebih diteliti. pak lurah diharapkan tidak hanya percaya pada laporan dari pegawainya, terutama dari pak mudin. 4. keadaan drainase dan jalan di depan kantor kelurahan kepuharjo sering mengalami banjir, rusak, berlobang, dan becek setiap kali hujan, khususnya jalan di depan dinas lingkungan hidup (jalan langsep).


image
Kecamatan Lumajang

Respon :
siap bpk, terimakasih atas pengaduan saudara, segera kami koordinasikan dengan pihak terkait.

Hasil Tindak Lanjut :
terimakasih ats pengaduan saudara, kasi pemberdayaan kecamatan lumajang sudah berkoordinasi dengan lurah kepuharjo.

Status Pengaduan
  1. Rofik Membuat pengaduan pada 02 November 2025 Pukul 13:14 WIB
  2. Admin Helpdesk Melakukan validasi pada 03 November 2025 Pukul 11:42 WIB
  3. Admin keclumajang Merespon pengaduan pada 03 Desember 2025 Pukul 11:03 WIB
  4. Pengaduan dalam proses pengerjaan