BERSAMA LUMAJANG AMAN

SAMBAT BUNDA

AMANAH - MANUSIAWI - BERKEADILAN

kembali
Detail Pengaduan
image
Siti Nurul Azizah

27 September 2025 ✓

ingin mendaftar sebagai pbi bpjs karena terkendala tunggakan bpjs mandiri dan kondisi ekonomi keluarga yang minim. saat ini sedang sakit dan membutuhkan coverage bpjs.

image
Dinas Sosial, Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak

Respon :
terkait pengaduan Sdr. SITI NURUL AZIZAH, kami dapat disampaikan beberapa informasi sebagai berikut : 1. Peserta BPJS Mandiri yang menunggak dengan kondisi tidak mampu dapat dialihkan menjadi Peserta BPJS yang dibiayai oleh Pemda (PBID) dengan syarat sebagai berikut : SKTM, KK, KTP 2. Mohon bisa mengirimkan data Kartu Keluarga dan KTP kepada petugas kami melalui WhatsApp di Nomor Layanan Dinsos P3A (0823-3303-7700) untuk kami lakukan cek data 3. Dinsos P3A juga melayani konsultasi langsung terkait pengajuan PBID melalui petugas kami di bagian pelayanan Dinsos P3A (Sdr. Khusnul Khotimah)

Hasil Tindak Lanjut :
telah diberikan penjelasan terkait aduan atau bisa menghubung Nomor Hotline Pengaduan Dinsos P3A (0823-3303-7700) bila perlu informasi lebih lanjut

Status Pengaduan
  1. SITI NURUL AZIZAH Membuat pengaduan pada 27 September 2025 Pukul 10:06 WIB
  2. Admin Helpdesk Melakukan validasi pada 29 September 2025 Pukul 14:05 WIB
  3. Admin dinsosp3a Merespon pengaduan pada 29 September 2025 Pukul 17:56 WIB
  4. Pengaduan telah ditindaklanjuti pada 29 September 2025 Pukul 18:02 WIB
  5. Pengaduan diselesaikan